Nhằm phân tích những diễn biến tâm lý ẩn sau mỗi biểu hiện của chúng ta trong các cuộc thảo luận quan trọng, từ đó đưa ra những giải pháp khả thi giúp định hướng suy nghĩ và hành động, cuốn sách Nghệ thuật đàm phán đỉnh cao của nhóm tác giả Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan và Al Switzler là một bộ công cụ dành cho tất cả những ai muốn gặt hái thành công thông qua các cuộc đàm phán mang tính quyết định. Nghệ thuật đàm phán đỉnh cao sẽ giúp bạn ra các mô hình chung của các cuộc đàm phán, thảo luận, cách thức kết nối những người khác cùng tham gia và lắng nghe họ... `Ba mươi lăm năm trong nghề đào tạo, tôi chưa từng đọc một cuốn sách nào lại chứa đựng những giá trị lớn lao như Nghệ Thuật Đàm Phán Đỉnh Cao. Cuốn sách đã khiến cuộc sống cũng như công việc của tôi thay đổi theo những hướng tích cực. Tôi tin rằng, nếu một người muốn tìm kiếm một cuốn sách có nội dung vượt qua ranh giới những kỹ năng như xây dựng nhóm, quản lý hiệu suất, giải quyết xung đột, giải quyết các vấn đề, .. thì Nghệ Thuật Đàm Phán Đỉnh Cao là sự lựa chọn vô cùng hoàn hảo.`