Sức mạnh của lắng nghe: kỹ năng quan trọng nhất trong kinh doanh
Bernard T.Ferrari
- Hà Nội Khoa Học Xã Hội 2016
- 166tr. Bìa mềm hình minh họa 14x21cm
Trình bày phương pháp và những nguyên tắc hành xử, kĩ năng lắng nghe giúp chúng ta thay đổi hành vi, từ bỏ những thói quen bản năng nhằm tạo nên một kĩ năng cho chính mình để thành công