Thiết kế giải pháp giá trị Value Proposition Design : Cách tạo ra sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng mong muốn
Alex Osterwalder, Yves Pigneur, Grey Bernarda, Alan Smith
- Hà Nội Thế Giới 2017
- 311tr. Bìa mềm hình minh họa 24x19cm
Cuốn sách tập trung vào 2 yếu tố quan trọng của khung mô hình kinh doanh là: phân khúc khách hàng và giải pháp giá trị. Bí quyết để tạo ra được những sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng mong muốn chính là tìm ra sự phù hợp giữa hồ sơ khách hàng (mong muốn của khách hàng) và giải pháp giá trị (sản phẩm và dịch vụ) của doanh nghiệp