Giao Tiếp Bất Kỳ Ai 101 Cách Nâng Cao Kỹ Năng Giao Tiếp
Jo Condrill, Bennie Bough
- Hà Nội Công Thương 2019
- 130tr. bìa mềm, có hình minh họa 13x20,5cm
Giới thiệu 101 kỹ năng giúp bạn thực hành và nâng cao các kỹ năng giap tiếp hòng hướng tới thành công: Kiểm soát sự sợ hãi, nhắc lại những ý chính, giảm thiểu sự dụng biệt ngữ, đa dạng hoá nhịp độ và âm lượng nói, tập trung vào ý của người nói, không nên quá nghiêm túc, ứng phó khéo léo với sự bất đồng...