Nghệ thuật thuyết phục khách hàng
Stephen J. Harvill
- Hà Nội Lao động 2019
- 389tr. Bìa mềm màu đỏ, trắng 13x20.5cm
Gồm 21 bí quyết giúp bán hàng hiệu quả từ thu hút khách hàng mới, duy trì cảm giác hài lòng, xây dựng niềm tin yêu ở khách hàng quen thuộc, kiểm soát định mức...