TY - BOOK AU - Harvill, Stephen J. AU - Lê Hồng Phương Hạ TI - Nghệ thuật thuyết phục khách hàng SN - 9786045990971 U1 - 658.85 CY - Hà Nội KW - Kinh doanh -- Bí quyết thành công N1 - Tên sách tiếng Anh: 21 secrets of million-dollar sellers: America`s top earners reveal the keys to sales success N2 - Gồm 21 bí quyết giúp bán hàng hiệu quả từ thu hút khách hàng mới, duy trì cảm giác hài lòng, xây dựng niềm tin yêu ở khách hàng quen thuộc, kiểm soát định mức ER -